Mengapa Profesi Hospitality Manager Jadi Incaran di Tahun 2025?
BantuanHebat.web.id - Di tahun 2025, industri perhotelan dan pariwisata kembali menggeliat pesat. Setelah beberapa tahun terdampak pandemi dan pembatasan perjalanan, kini sektor ini kembali membuka ribuan peluang kerja baru. Salah satu posisi paling strategis dan bergengsi yang paling banyak dicari adalah Hospitality Manager.
Profesi ini menjadi ujung tombak dalam memastikan operasional hotel, resort, dan restoran berjalan dengan lancar, serta pengalaman tamu tetap berkelas. Karena itu, tidak mengherankan jika posisi ini menawarkan gaji besar, benefit menarik, dan peluang karier internasional.
Tugas dan Tanggung Jawab Utama Seorang Hospitality Manager
Seorang Hospitality Manager tidak hanya bertugas mengatur staf hotel, tetapi juga berperan penting dalam menjaga citra dan kualitas layanan. Berikut tanggung jawab utama yang harus dikuasai oleh kandidat:
-
Mengawasi Operasional Harian
Memastikan semua departemen seperti front office, housekeeping, food & beverage, hingga guest relation bekerja secara efisien dan profesional. -
Meningkatkan Kepuasan Tamu
Hospitality Manager wajib menjamin setiap tamu mendapat pengalaman terbaik, mulai dari pelayanan ramah hingga kebersihan fasilitas. -
Manajemen SDM dan Pelatihan Karyawan
Posisi ini juga bertanggung jawab atas rekrutmen, pelatihan, serta evaluasi performa karyawan agar sesuai dengan standar perusahaan. -
Mengelola Anggaran dan Laporan Keuangan
Hospitality Manager harus mampu mengatur pengeluaran operasional, memaksimalkan efisiensi biaya, dan membuat laporan berkala untuk manajemen. -
Strategi Promosi dan Kolaborasi Bisnis
Termasuk menjalin kerja sama dengan agen perjalanan, event organizer, dan perusahaan lain untuk meningkatkan tingkat hunian serta pendapatan hotel.
Kisaran Gaji dan Tunjangan Menarik Seorang Hospitality Manager
Bicara soal kompensasi, profesi ini termasuk salah satu yang paling menjanjikan di dunia perhotelan.
Berikut gambaran kisaran gajinya di Indonesia:
-
Hotel Bintang 3: Rp10 juta – Rp15 juta per bulan
-
Hotel Bintang 4: Rp15 juta – Rp25 juta per bulan
-
Hotel Bintang 5 & Internasional: Rp25 juta – Rp40 juta per bulan (belum termasuk bonus dan tunjangan)
Selain gaji pokok, umumnya Hospitality Manager juga menerima berbagai fasilitas seperti:
-
Bonus performa tahunan
-
Asuransi kesehatan premium
-
Akomodasi dan transportasi dinas
-
Potongan harga untuk menginap di jaringan hotel yang sama
Tidak mengherankan jika banyak profesional berlatar belakang pariwisata, manajemen, hingga perhotelan yang berlomba-lomba memperebutkan posisi ini.
Kualifikasi dan Skill yang Dibutuhkan untuk Melamar
Untuk bisa diterima sebagai Hospitality Manager, pelamar wajib memiliki kombinasi antara pendidikan, pengalaman, dan keterampilan interpersonal yang kuat.
Berikut kualifikasi yang umumnya dibutuhkan:
-
Pendidikan Minimal S1
Jurusan Hospitality Management, Tourism, Business Administration, atau Hotel Management lebih diutamakan. -
Pengalaman Kerja Minimal 3–5 Tahun
Biasanya di posisi supervisor atau assistant manager di bidang perhotelan, restoran, atau event management. -
Kemampuan Bahasa Asing
Bahasa Inggris wajib, sementara kemampuan tambahan seperti Mandarin, Jepang, atau Arab menjadi nilai plus. -
Skill Manajerial dan Kepemimpinan
Seorang Hospitality Manager harus mampu mengarahkan tim besar, memecahkan masalah, dan menjaga suasana kerja yang produktif. -
Keterampilan Komunikasi dan Negosiasi
Diperlukan untuk berhubungan dengan tamu VIP, vendor, dan mitra bisnis secara profesional.
Peluang Karier dan Jenjang Jabatan di Dunia Hospitality
Karier di bidang hospitality memiliki jenjang yang jelas dan penuh potensi. Dengan performa yang baik dan pengalaman luas, seorang Hospitality Manager bisa naik ke posisi:
-
General Manager
-
Area Manager (mengawasi beberapa hotel sekaligus)
-
Director of Operations
-
Corporate Hospitality Consultant
Bahkan banyak profesional di bidang ini yang berkarier di luar negeri, terutama di negara dengan sektor pariwisata maju seperti Singapura, Uni Emirat Arab, dan Australia.
Contoh Deskripsi Lowongan Kerja Hospitality Manager 2025
Berikut contoh informasi lowongan kerja yang bisa ditemukan di situs rekrutmen profesional atau portal karier resmi hotel ternama:
Posisi: Hospitality Manager
Lokasi: Bali, Jakarta, Yogyakarta, dan Lombok
Perusahaan: Jaringan Hotel Internasional (confidential)
Gaji: Rp20 juta – Rp30 juta/bulan
Kualifikasi:
-
Minimal S1 dari jurusan Perhotelan/Pariwisata/Manajemen
-
Pengalaman minimal 5 tahun di bidang manajemen hotel
-
Mampu berkomunikasi aktif dalam Bahasa Inggris
-
Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik
-
Berorientasi pada pelayanan pelanggan
Deskripsi Pekerjaan:
-
Mengawasi operasional harian hotel
-
Meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja staf
-
Mengelola laporan keuangan dan strategi pemasaran
-
Melatih dan memotivasi tim agar mencapai target
Benefit:
-
Bonus performa
-
Asuransi kesehatan
-
Peluang karier internasional
Tips Lolos Seleksi Hospitality Manager di Hotel Bergengsi
-
Siapkan Portofolio Pengalaman Kerja
Lampirkan prestasi, testimoni, atau sertifikat pelatihan yang relevan untuk memperkuat nilai jual diri. -
Kuasai Bahasa Inggris Profesional
Karena sebagian besar hotel besar beroperasi secara global, kemampuan berbahasa menjadi nilai penting dalam wawancara. -
Tunjukkan Leadership yang Positif
Banyak kandidat gagal bukan karena kurang kompeten, tetapi karena tidak bisa memimpin dengan empati dan ketegasan. -
Pahami Tren Hospitality Modern
Saat ini banyak hotel menerapkan konsep eco-friendly, digital guest experience, dan personalized service. Pelajari tren ini agar tampil lebih visioner. -
Bangun Personal Branding Online
Pastikan profil LinkedIn Anda profesional dan aktif, karena banyak perekrut mencari kandidat potensial lewat platform tersebut.
